注意你的语气
发布时间:2020-11-12 09:31:51 浏览次数:次
在品牌创建中,除了创作品牌的表达内容,还需要拟定语气。表达内容的创作,需要依据品牌策略完成,而表达语气则是需要参照我们企图塑造的品牌形象。
这个语气,指的是品牌跟消费者沟通时的语气和口吻。比如我们想要消费者认为我们的品牌形象是一个诚实、可靠的中年男性,那我们就应该让品牌用跟这个形象相符合的口吻去跟消费者沟通。我们的品牌名称,品牌口号,品牌故事,品牌宣言等内容,都需要与这个诚实、可靠的中年男性形象相吻合。
想象一下一个诚实、可靠的中年男性是怎么说话的,一个优雅、知性的中年女性呢?或者是一个追求个性、潮流的少年呢?不同性别、个性、年龄的人,说话的口吻和语气是不同的。同样的,不同的品牌形象,其表达方式也应该是不同的。
拟定品牌的语气,需要依照我们企图塑造的品牌形象。至于是什么样的形象,则需要从品牌提供的核心利益和目标顾客的需求去考量。比如耐克提供的核心利益是“美好的运动精神”,其目标顾客是体育运动的爱好者,因此它的品牌就被赋予了倔强正直的个性,语气上使用的是坚定与自省。
成功的品牌会找到自己专属的语气,然后在之后的很多年里,一直坚持下去。这样做可以帮助你的品牌拥有独特的个性和风格,让你的品牌更容易被辨认识别,最终获得销量的持续提升。因为在当前的市场中,产品间的差距已经越来越小,而真正决定竞争成败的是品牌的力量。